Informations éditoriales

Plate-forme européenne de règlement en ligne des litiges:

Selon la législation en vigueur, STILL AG est tenue de signaler aux consommateurs l'existence de la plate-forme européenne « Règlement en ligne des litiges » : un organe saisissable directement en ligne pour régler des litiges sans recourir à un tribunal. Cette plate-forme a été mise en place par la Commission européenne. La plate-forme européenne « Règlement en ligne des litiges » est accessible à: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que STILL AG n'est n'a ni le souhait ni l'obligation d'accepter de confier la résolution d'un litige à un quelconque portail ou agence d'arbitrage extra-juridique destiné aux consommateurs. 139123 139124Nous préférons offrir à nos utilisateurs les options suivantes pour un contact direct avec nos services : par téléphone au 0041 / 44 846 51 11 ou via notre formulaire de contact.

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Dernière mise à jour : Novembre 2020

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